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  今天是:西元2020年9月26日
01. 企業服務資訊
02. 網站內容問題
03. 會員資料相關問題
04. 合作提案問題
05. 廣告商品上架問題
06. 線上購物與產品問題
07. 網路地圖
08. 全文檢索
 
 
 
 

線上商品問題
  對於線上商品內容想進一步了解,或是對商品使用上的問題,我們於這裡會提供所有的解答。

試用品相關問題
  為使會員能於訂購正式產品前先行測試,故香料及添加物產品提供樣品,當您索取樣品時:
    1. 樣品包裝為25CC樣品瓶一瓶。
    2. 每一種樣品我們會收取處理費用及包材費用250元
    3. 宅運配及帳款處理費150元由會員自行負擔。
  
當您完成選購的動作時,請選擇購物車畫面右側中的櫃檯結帳按鈕。

台灣香料網提供五種付款方式:
  1.線上刷卡
  2.線上ATM
  3.貨到付款(宅配代收款)
  4.銀行匯款(銀行:花旗(台灣)商業銀行  中港分行 銀行銀行:021)
        戶名:向富實業股份有限公司 帳號:5813495009
)
  5.郵局劃撥(帳號:22373974  戶名:向富實業股份有限公司)
  使用銀行匯款或是郵政劃撥時,煩請將您的收據傳真至04-8350900 會計部。
  完成付款動作後,系統會發出一封您與本站所購買的樣品明細及款項明細。

處理作業
  1. 當我們確認收到您的款項時,服務人員會與您電話聯繫,並會馬上處理您訂購的商品。
  2. 您可以在網站中,輸入正確的的帳號及密碼,便可查詢本網的處理進度。
  3. 貨品寄出同時,系統會發電子郵件通知您。

商品寄達方式
  1. 所有商品或是樣品皆由統一宅急便配送。
  2. 如您使用貨到付款方式,當您收到宅配人員的貨品時,請將您應付的款項交付外,並請記得索取收據。

換貨、退貨商品問題
   收到的商品與訂購單不符合時,收到的商品有瑕疵或是破損時
  這裡有詳細的辦法說明。 
   
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